Slider

2021 год можно смело назвать началом периода восстановления, а также анализа достижений и совершённых ошибок. Глобальная пандемия и переход бизнеса на удаленный формат работы стали серьезным толчком к быстрому внедрению цифровых технологий. Но, несмотря на существенный рост экспертизы в вопросах автоматизации, возникает ряд сложностей, часто являющихся  стоп-фактором в полноценном использовании новых инструментов и получении выгод от их работы. Грамотная диджитал стратегия обладает большим потенциалом для бизнеса и позволяет добиться значительных успехов в оптимизации процессов, снижении трудозатрат и повышении операционной эффективности. Виртуальная конференция ЦИФРОВОЙ ОЦО даст возможность проанализировать путь к неизбежной цифровизации процессов, познакомиться с передовыми практиками и инновационными идеями, а также построить стратегию гибкого и эффективного сервиса будущего. Площадка даст уникальную возможность из первых уст услышать вдохновляющие примеры использования цифровых серсисов и виртуально посетить европейские центры обслуживания, получившие признание в профессиональном сообществе в области диджитализации.

  • Societe Generale Global Solution Centre, Румыния.

  •  Основан в 2011 году как сервисный центр финансовой группы Societe Generale.Команда из 2100 экспертов, обслуживают 35 стран.
  • Оказание сервисов по различным функциям: финансы и бухгалтерский учет, HR, информационные технологии, процедуры идентификации клиентов (Know Your Customers), комплаенс, бизнес-консультирование, бэк-офис
  • Применение технологий: виртуальная реальность для интерактивного обучения и адаптации новых сотрудников; RPA для автоматизации процессов планирования и принятия решений в функции HR; алгоритмы машинного обучения и прочие.
  • Societe Generale Global Solution Center — это продуктивность, инновации и профессионалы высокого уровня
  • AB InBev Digital HubЧехия

  • AB InBev BSC Prague основан в 2006 году и объединяет более 750 специалистов;
  • В 2021 году создан Prague Digital Hub с целью глобального обслуживания процессов компании: order-to-cash (полный цикл выполнения заказа), логистика, P2P, закупки и снабжение, HR, IT, проектная команда, New Tech Team и др.;
  • Победитель международной премии ABSL DIAMONDS 2019 в номинации «Business Innovations» благодаря проекту внедрения цифровых инноваций в глобальных цепях поставок;
  • Победитель международной премии ABSL DIAMONDS 2020 в номинации «Innovative Workplace» благодаря внедрению инновационной модели цифрового рабочего места будущего и инструмента BookMySeat;
  • В основе модели цифрового офиса компании лежит стратегиятрансформации пространства с упором на удовлетворение потребностей сотрудников, их эффективное взаимодействие и развитие конкурентных преимуществ.
  • Победитель в номинации «Business Innovations» международной премии ABSL DIAMONDS 2019: инновации в глобальных цепях поставок за счёт цифровизации.

Компания MSB Events приглашает принять участие в конференции и узнать о сложностях, с которыми сталкиваются центры обслуживания Европы, а также методах их преодоления.

Присоединяйтесь к профессиональному сообществу экспертов сегодня, чтобы быть эффективными завтра!

Безопасный и удобный формат работы: onlineZOOM.

Языки работы конференции: русский, английский (синхронный перевод).

Данное мероприятие позволит вам:

Конференция начнется через

Day
Hour
Minute
Second

Аудитория конференции:

  • Директор / Руководитель / Начальник департамента
    • Операционного центра
    • Трансформации, развития, оптимизации, автоматизации бизнес-процессов, RPA, IA, IT
    • Центра инноваций/центра компетенций/пректного офиса
    • Ключевых бизнес-функций ОЦО
    • Финансов
    • Главный бухгалтер

Представители:

  • Лидирующих компаний различных индустрий
  • Банков 
  • Страховых компаний 
  • Холдингов 
  • Компаний с разветвленной филиальной сетью 
  • Консалтинговых компаний 
  • IT-компаний 
  • HR-агентств

 

Ирина Антохова

Ирина Антохова

Директор Черкизово-ОЦО

Конференции ОЦО - это возможность погрузиться в мир единомышленников, увидеть, что твои проблемы и сложности - общие тенденции, понять как много интересного и правильного делаешь ты и твоя команда. Приятно, что организаторы привлекают международные ОЦО и можно увидеть их картину мира. Интересно услышать какие тренды популярны сейчас в ОЦО других стран. Приятной новостью было создание площадки Клуба ОЦО. Мы давно обсуждали с другими руководителями необходимость подобного клуба. Здорово, что теперь есть возможность общаться. Мое выступление было посвящено авторскому взгляду на развитие ОЦО в многофункциональные центры эволюционным путём. Буду рада, если мне удалось осветить кому-то этот путь

Начальник отдела поддержи программных комплексов Дирекции информационных систем

Начальник отдела поддержи программных комплексов Дирекции информационных систем

Казахтелеком

Поднимаете вопросы весьма актуальные. Спасибо!

Владимир Демкин

Владимир Демкин

Директор по информационным технологиям и организации бизнес-процессов AB InBev EFES

Самая актуальная площадка для обсуждения важных для ОЦО вопросов. Премия «Лучший ОЦО» позволяет провести перекличку всех игроков на рынке, выявить сильнейших и задать вектор развития для остальных.

Ольга Перевалова

Ольга Перевалова

, Исполнительный директор ОЦО «ПРОМАГРО»

Проведение таких мероприятий как конкурс «Лучший ОЦО» очень важно для развития предпринимательского духа. Это возможность получить новый опыт и увидеть, чем живет мир бизнеса за пределами региона и страны. Приятно осознавать, что среди всех участников, жюри отметило именно наши практические решения. Мы работаем почти год и за такой короткий промежуток времени освоили множество технологий и передовых трендов. Признание даёт силы для новых свершений.

Екатерина Румянцева

Екатерина Румянцева

Директор ЦРП филиал МФ ОЦО Ростелеком

Конференции MSB-events позволяют быть в курсе современных тенденций, "сверить часы", обменяться опытом с коллегами, обсудить реальные кейсы, ну и, конечно, поделиться успехами ОЦО Ростелеком

Представитель

Представитель

UiPath

Все супер!

Заместитель директора департамента налогообложения

Заместитель директора департамента налогообложения

ЦО Апатит

Очень интересен международный опыт ОЦО. Спасибо вам за предоставленную возможность общения в кулуарах и получения нужных контактов.

Менеджер по улучшению бизнес-процессов

Менеджер по улучшению бизнес-процессов

Кока Кола Хеленик Россия

Большое спасибо за интересную и продуктивную конференцию.

Руководитель службы управления эффективностью

Руководитель службы управления эффективностью

Вымпелком, Россия

Все отлично!

Руководитель департамента бухгалтерского учета

Руководитель департамента бухгалтерского учета

Вымпелком, Россия

Отлично! Работы участников достаточно информативные. Особенно круглые столы, когда делятся опытом и уже пройденными этапами ошибок, путей решения отрицательных ситуаций.

Начальник управления бухгалтерского учета, отчетности и методологии

Начальник управления бухгалтерского учета, отчетности и методологии

Продо менеджмент

Спасибо за привлечение интересных спикеров.

Заместитель главного бухгалтера

Заместитель главного бухгалтера

Таграс Холдинг

На бизнес-встрече была впервые. Наша компания планирует переход на ОЦО. Были интересны выступления докладчиков, у кого и как выстроены производственные процессы, вывод юридической функции, развитие ЭДО, фронт офисы, перенос функций в ОЦО

Хотите знать больше?

Спикеры

zimmermann

Ольга Циммерманн
Организационный психолог
Специалист по Well-being
Бизнес-коуч, Чехия

Thierry Blain

Тьерри Блейн
Операционный директор
Societe Generale Global Solution Centre,
Румыния

gaurav verma

Гаурав Верма
Директор ОЦО, Европа, Ближний Восток
и Африк
DXC, Румыния

Rahul 15

Рауль Малхотра
Директор направления
коммерческого сопровождения

Avis Budget Group Business Support Center,
Венгрия

Melinda Torres

Мелинда Торрес
Директор по совершенствованию процессов
и автоматизации

Avis Budget Group Business Support Center,
Венгрия

goldovich1

Николай Голдович
Руководитель проектов автоматизации
и Center of Excellence
Sanofi Business Services, Венгрия

malinina

Татьяна Малинина
Менеджер по персоналу и корпоративной
культуре
JTI Global Business Services, Польша

Akash Bahl

Акаш Бахл
Руководитель департамента трансформации
Societe Generale Global Solution Centre,
Румыния

Рикардо Энрикес

Рикардо Энрикес
Руководитель по развитию бизнеса
и трансформации
EDP Comercial, Португалия

giovanny

Джованни Васкиз
Руководитель IT
DB Schenker Global Services Europe, Румыния

Armand Angeli

Арманд Онжели
Президент Комитета RPA/IA/SSC
DFCG Ассоциация CFO, Франция

 

 

 

 



 

Спонсоры

ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

лого клуб

Медиа партнеры

Лого БТ
perviy

Хотите принять участие?

sign2017

Наталья Азарова

Директор по маркетингу

По вопросам регистрации, аккредитации и медиа поддержке

pexels-photo-1179804

Отдел пaртнерства

Спонсируя конференцию ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ Ваша компания получит возможность общения с ключевыми людьми, принимающими решения из лидирующих компаний в своем секторе.

Amanda Rose. February 14, 2014. photo by www.milestonesphotography.com.au

Ольга Росс

Продюсер

По вопросам выступления

Архив