Продолжая многолетнюю традицию, компания MSB Events приглашает руководителей ведущих центров обслуживания России и стран СНГ посетить бизнес-встречу «Общие Центры Обслуживания», которая пройдет с 7 по 9 сентября в Ярославле, России.

Прошедший год полностью изменил сценарии работы компаний во всем мире. Сервисные центры, столкнувшись с текущими сложностями, продемонстрировали невероятную гибкость и новые достижения. ОЦО наглядно доказали способность быстро реагировать, адаптироваться, не ограничиваясь функцией только вспомогательного сервиса, а являясь надёжным партнёром для своего бизнеса. Многие центры пересмотрели организационную структуру и функционал, а, благодаря новейшим цифровым технологиям, сделали серьезный шаг к росту продуктивности. Это непростое время стало переломным моментом для роста значения ОЦО в структуре компании, поиска новых приоритетов и инструментов.

На площадке MSB Events руководители ОЦО поделятся профессиональным опытом в вопросах трансформации и повышения эффективности производительности труда в условиях ограничений, выстраивания взаимоотношений между ОЦО и бизнесом, централизации закупочной деятельности, мотивации и преодоления сопротивления сотрудников при внедрении новых инструментов работы, перевода функций ОЦО на внешний аутсорсинг и многих других.

В рамках 19-ой ежегодной бизнес-встречи пройдут референс-визиты в Северсталь – Центр Единого Сервиса и Центр сопровождения клиентских операций Промсвязьбанка. Участники бизнес-встречи познакомятся с организацией рабочего пространства, пообщаются с первыми лицами и руководством центров.

Своим профессиональным опытом и наработками поделятся представители таких компаний как СИБУР, Черкизово-ОЦО, РН-Учет, Северсталь-ЦЕС, Интер РАО, Марс Россия, Сервисный центр ФЕСКО и многие другие.